Preguntas frecuentes

Todo lo que querés saber antes de empezar

Si te queda alguna duda después de leer esto, escribinos y la resolvemos.

¿Cómo funcionan los marbetes QR?
Cuando recibís un pedido, le ponés a cada prenda un marbete con código QR que la identifica de forma única. Nunca más se confunde de quién es cada prenda: escaneás el QR y al toque sabés el cliente, el pedido y en qué estado está. Imprimís los marbetes desde el mismo sistema.
¿Cómo se entera el cliente de que su pedido está listo?
Cuando movés el pedido a listo, el cliente recibe un aviso por WhatsApp automático, sin que tengas que llamar ni escribir uno por uno. También podés avisarle cuando lo recibís. Así dejás de perder tiempo en el teléfono y los clientes vienen a retirar a tiempo.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?
No. Si sabés usar un celular, sabés usar Tintora. El panel es visual: cada pedido es una tarjeta que pasa de recibido a en proceso, listo y entregado. Escaneás el QR con la cámara y listo. La puesta en marcha toma minutos y te acompañamos en el primer día.
¿Sirve si tengo varias sucursales?
Sí. Manejás varias bocas o sucursales sobre un mismo panel. Cada local ve sus pedidos y vos ves el total del negocio. Los clientes y las prendas nunca se mezclan entre sucursales, y la caja se controla por local y en conjunto.
¿Me cierra la caja del día?
Sí. Cada entrega suma a la caja diaria automáticamente con su monto. Al final del día ves cuánto entró, por qué medio de pago y cuántos pedidos cerraste, y dejás la caja cuadrada sin tener que sumar papelitos a mano.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Sí. Cada negocio tiene su espacio aislado: nadie de otra empresa ve tus pedidos ni tus clientes, y vos decidís quién de tu equipo accede. No vendemos ni compartimos tu información con nadie.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
El plan es de ₲ 120.000 por mes (precio provisorio, a confirmar) e incluye todo: marbetes QR, estados con scanner, avisos por WhatsApp, caja diaria, multi-sucursal y soporte en español. No hay contrato de permanencia: cancelás cuando quieras. Podés probar antes sin tarjeta y sin compromiso.
¿Cómo empiezo y qué pasa después?
Entrás a tintoreria.doceocho.com, creás tu cuenta y cargás los datos de tu local. En minutos ya podés recibir tu primer pedido con marbete QR. Desde ahí, cada prenda queda trazada y tus clientes reciben los avisos solos. Si necesitás una mano, nuestro soporte local te acompaña.

¿Listo para ordenar tu tintorería?

Probá Tintora gratis y dejá atrás los papelitos y las planillas.